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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01/12/2025

Benvenuti su Happy Morocco Travel. Prenotando un tour con noi, accettate i seguenti termini e condizioni. Leggeteli con attenzione.

1. Prenotazione e acconto

  • Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto del 20% o 30% del costo totale del tour.

  • Il saldo si paga in contanti (EUR, USD o MAD) all’arrivo in Marocco oppure con bonifico bancario 2 settimane prima della partenza.

  • Le prenotazioni sono confermate solo dopo la ricezione dell’acconto.

2. Politica di cancellazione

Sappiamo che i piani possono cambiare. In caso di cancellazione si applicano queste condizioni:

  • Più di 30 giorni prima: rimborso completo dell’acconto meno le commissioni di transazione.

  • Da 15 a 29 giorni prima: il 50% dell’acconto non è rimborsabile.

  • Meno di 14 giorni prima: il 100% dell’acconto non è rimborsabile.

  • Nota: possono valere condizioni speciali per le prenotazioni in alta stagione (Natale/Capodanno).

3. Modifiche all’itinerario

  • Da parte vostra: siamo lieti di modificare l’itinerario (cambio di hotel o attività) se richiesto con più di 30 giorni d’anticipo, in base alla disponibilità.

  • Da parte nostra: in rari casi di forza maggiore (meteo, chiusure stradali), Happy Morocco Travel si riserva il diritto di modificare l’itinerario per garantire la vostra sicurezza.

4. Cosa è incluso ed escluso

  • Incluso: veicolo privato con aria condizionata, autista/guida, carburante, alloggio (secondo il pacchetto), colazione/cena (come indicato), guida locale (in alcune città) e trekking in cammello.

  • Escluso: voli da/per il Marocco, assicurazione di viaggio, pranzi, bevande, ingressi ai monumenti (salvo diversa indicazione), guide (con e senza licenza) e mance.

5. Assicurazione di viaggio

L’assicurazione di viaggio è obbligatoria (o fortemente consigliata). Happy Morocco Travel non è responsabile di malattie, infortuni o smarrimento bagagli durante il viaggio. Assicuratevi che la polizza copra attività d’avventura come il trekking in cammello o la guida 4×4 nel deserto.

6. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi del Regno del Marocco. Ogni controversia è soggetta alla giurisdizione dei tribunali competenti.