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Termos e Condições

Última atualização: 01/12/2025

Bem-vindo à Happy Morocco Travel. Ao reservar um tour conosco, você concorda com os termos e condições a seguir. Leia com atenção.

1. Reserva e depósito

  • Para garantir a reserva, é exigido um depósito de 20% ou 30% do valor total do tour.

  • O saldo é pago em dinheiro (EUR, USD ou MAD) na chegada ao Marrocos ou por transferência bancária 2 semanas antes do início da viagem.

  • As reservas são confirmadas somente após o recebimento do depósito.

2. Política de cancelamento

Entendemos que os planos podem mudar. Se precisar cancelar, aplicam-se estas condições:

  • Mais de 30 dias antes: reembolso integral do depósito menos as taxas de transação.

  • De 15 a 29 dias antes: 50% do depósito não é reembolsável.

  • Menos de 14 dias antes: 100% do depósito não é reembolsável.

  • Observação: podem valer condições especiais para reservas de alta temporada (Natal/Ano-Novo).

3. Alterações no seu roteiro

  • Por você: temos prazer em ajustar o seu roteiro (trocar hotéis ou atividades) se solicitado com mais de 30 dias de antecedência, conforme disponibilidade.

  • Por nós: em raros casos de força maior (clima, estradas fechadas), a Happy Morocco Travel se reserva o direito de alterar o roteiro para garantir a sua segurança.

4. O que está incluído e excluído

  • Incluído: veículo privativo com ar-condicionado, motorista/guia, combustível, hospedagem (conforme o pacote), café da manhã/jantar (conforme especificado), guia local (em algumas cidades) e passeios de camelo.

  • Excluído: voos de/para o Marrocos, seguro-viagem, almoços, bebidas, ingressos a monumentos (salvo indicação), guias (com e sem licença) e gorjetas.

5. Seguro-viagem

O seguro-viagem é obrigatório (ou altamente recomendado). A Happy Morocco Travel não se responsabiliza por doença, lesão ou perda de bagagem durante a viagem. Garanta que o seu seguro cubra atividades de aventura como passeio de camelo ou direção 4×4 no deserto.

6. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Reino do Marrocos. Quaisquer disputas ficam sujeitas à jurisdição dos tribunais competentes.